お知らせ

2022.11.28

【海老ワンタンメン商品のパッケージ変更について】 「海老ワンタンメン」商品につきまして11/28発送分よりパッケージデザインが新しくなります。※容量・原材料等には変更ございません。

2022.11.25

年末年始の発送につきまして、12/30(金)〜1/4(水)までの発送業務およびお問い合わせ窓口をお休みさせていただきます。 ※お届けはご注文状況、交通状況によりご希望に添えない場合がございます。お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

2022.8.10

大雨による荷物のお届け遅延について。
詳しくはこちらをご覧ください。→ヤマト運輸公式ホームページ

2022.4.22

GW中の発送・お問い合わせにつきまして、カレンダー通りの休業とさせていただきます。お客様のご注文日時のタイミングや混雑によりお届けにお時間を頂戴する可能性がございますが順次発送を行って参りますので是非GW中もショッピングをお楽しみいただけましたら幸いです。

2022.2.3

いつも花鳥風月オンラインショップをご利用いただきありがとうございます。昨年、店舗では原材料等の価格高騰によりメニューの価格を変更させていただきました。それに伴いオンラインショップでも2022.2.14より各商品の価格を改定することに致します。おかげさまで多くのリピーター様にご利用いただき支えられ運営致しておりますが、今後も引き続き皆様へご満足いただける商品をお届け出来るよう努めて参ります。何卒ご理解いただき、今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

2021.12.27

年末年始の発送につきまして、12/28(火)のご注文まで年内の商品発送とさせていただきます。 ※お届けはご注文状況、交通状況により年明けとなる場合がございます。お問い合わせにつきましては、12/29(水)〜1/3(月)の間窓口を休業致します。お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

2021.8.13

お盆期間に伴い商品の発送は8月16日〜順次発送となります。

2021.7.21

東京オリンピック・パラリンピック大会の開催期間は交通規制の影響で一部地域において商品のお届けに遅れが生じる場合がございます。また、お届け日時のご指定を頂いているお荷物や対象地域以外でも遅れが発生する可能性がございます。

<期間> 7月23日(金)〜8月8日(日) 8月24日(火)〜9月5日(日)

2021.7.12

先日の大雨の影響により、佐川急便の荷受・配達業務に影響が発生しております。
詳しくはこちらをご覧ください。→佐川急便公式ホームページ

2021.7.12

7月23日〜9月5日間の荷物のお届けについて、一部地域において荷物のお届けに遅れが生じる可能性があります。
詳しくはこちらをご覧ください。→佐川急便公式ホームページ

2021.2.22

当店のオンラインショップにて、発送時期が定められた商品をクレジットカード決済にてご注文いただいた場合、ご注文手続き完了から発送までにお時間をいただきますので、商品発送前に決済処理が行われます。
そのため、お客様のクレジットカードのご契約内容によっては、商品到着前に代金の請求が行われる場合がございます。あらかじめ、ご了承ください。

2021.2.15

@ezweb.ne.jp や @au.com や @docomo.ne.jp でメールをご利用のお客様へご注文メールが届かない場合がございます。メールが迷惑メールと判断されていることが原因と思われます。大変お手数おかけいたしますが、@staff.kachou.jp および @kachou.jp を許可していただけますようお願いいたします。
・au→受信リスト設定
・docomo→受信リスト/拒否リスト設定

2021.2.10

大雪や交通状況、災害などの影響により、配達の停止や遅延が発生する場合がございます。お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。


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